Adresse Shipito américaine

  • Comment utiliser mon adresse Shipito sur le site d'un vendeur?

    Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran montrant un écran typique de checkout et comment entrer votre adresse Shipito américaine unique. Si vous avez une question sur l'utilisation de votre adresse Shipito sur le site d'un vendeur, veuillez ouvrir un ticket d'assistance via votre compte Shipito et nos agents seront ravis de vous aider.

    Ordering with Shipito US address
  • Quel numéro de téléphone puis-je fournir aux vendeurs?

    Nous ne fournissons pas de numéro de téléphone américain fixe, mais vous pouvez créer votre propre numéro. Vous trouverez ci-dessous quelques sites que nous recommandons pour créer un numéro de téléphone américain:

  • Comment savoir si un vendeur peut expédier chez vous?

    Shipito vous fournit une adresse américaine personnelle avec un numéro de suite unique. Vous pouvez faire vos achats en ligne dans le monde entier et vous faire livrer dans plus de 220 pays et territoires. Si vous n'arrivez pas à faire expédier à notre entrepôt, ou si votre commande est annulée par le vendeur qu'on vous dit qu'on ne livre pas chez nous, merci de nous contacter.

    Nous proposons aussi un très pratique programme d'Achat Assisté grâce auquel nous pouvons passer des commandes sur des sites internet américains pour vous.

  • Quelle taxe de vente d'Etat dois-je payer et dois-je payer le vendeur ou Shipito?

    La taxe de vente de l’État dépend du vendeur auquel vous passez commande et de l'entrepôt auquel vous faites livrer. Notre entrepôt de Tualatin, Oregon, est complètement libre de taxes d’État car l’État de l'Oregon ne facture pas de taxe de vente. Si vous n'êtes pas certain du montant des taxes, vous pourrez voir les taxes de vente applicables indiquées sur le site web du vendeur pendant le processus de checkout.

  • Dois-je payer des taxes et frais de douane si un colis arrive chez Shipito depuis un autre pays? Comment payer?

    Oui, il est de votre responsabilité de payer tous les droits de douane, frais ou taxes. Ceux-ci peuvent être payés de l'une des deux façons suivantes:

    • Paiement direct: Contactez le transporteur directement pour payer.
    • Paiement COD (à la livraison): si vous désirez payer à la livraison, contactez Shipito 2-3 jours avant l'arrivée de votre colis et indiquez-nous le nom du transporteur, le montant dû et le numéro de suivi. Enfin, veuillez créditer votre compte d'un montant suffisant pour effectuer le paiement à la livraison.

    Si vous n'avez pas payé les frais et taxes à l'avance et n'avez pas suffisamment de fonds sur votre compte pour couvrir ces frais, les colis sont susceptibles d'être refusés et retournés à l'expéditeur.

  • Le vendeur m'a envoyé de multiples colis alors que je n'ai effectué qu'une seule commande. Allez-vous me facturer chaque colis séparément?

    Oui, nous facturons 2.00 $ US de frais de traitement pour chaque colis que nous recevons pour votre compte. Ces frais sont déduits de votre solde lorsque le colis est expédié ou détruit. Pour faire baisser ces frais de traitement par colis, de nombreux vendeurs vous permettent de demander que vos achats soient expédiés en aussi peu de boîtes que possible.

    Par exemple, Amazon a une préférence de compte intitulée "Group My Items into As Few Shipments As Possible," (regroupez mes articles en aussi peu d'envois que possible), ce qui réduit le nombre de colis reçus.

    Nous recommandons également de regrouper des colis multiples en une seule boîte avant l'expédition pour économiser jusqu'à 80% sur les frais de port internationaux.